Pregunta 1: Tras la actualización del sistema, ¿dónde debo solicitar la visa y cómo ha cambiado el proceso de solicitud?
Respuesta: Los solicitantes pueden completar la planilla de solicitud en línea y cargar los documentos justificativos a través del Sistema de Tramitación de Visados de China (https://consular.mfa.gov.cn/VISA/), con lo que se inicia la fase de revisión preliminar. Durante este periodo, los solicitantes pueden acceder a la página web para seguir el progreso de su solicitud y realizar las modificaciones necesarias en el formulario o complementar los materiales justificativos según se les indique. Una vez que la solicitud sea aprobada en la revisión preliminar, los solicitantes deben acudir en persona a la embajada para presentar su pasaporte y otros documentos, y registrar información biométrica, como las huellas dactilares, lo que marca el inicio de la fase de revisión secundaria. Tras pasar la revisión secundaria (si finalmente se concede el visado), los solicitantes deben volver a la embajada para pagar la tasa de visado y retirar su pasaporte.
Pregunta 2: ¿Es necesario registrarse para utilizar el Sistema de Tramitación de Visados de China en línea? ¿Cómo crear una cuenta?
Respuesta: Se debe crear una cuenta para iniciar sesión en el Sistema de Tramitación de visados de China en línea, y actualmente solo se puede registrar mediante una dirección de correo electrónico.
Pregunta 3: ¿Qué cambios se han realizado en la opción del servicio exprés? ¿Cuánto tiempo dura la revisión?
Respuesta: Los solicitantes pueden seleccionar el tipo de servicio «normal» o «exprés» al completar el formulario de solicitud en línea, aunque esta selección no afecta al ritmo de la fase de revisión preliminar. La opción de servicio exprés solo acelerará el flujo de tramitación después de que se hayan presentado el pasaporte y otros materiales en la embajada. Se debe pagar la tasa correspondiente para el servicio exprés, y la solicitud no se puede revocar una vez presentada. Si el funcionario consular decide prolongar la tramitación en función de las circunstancias específicas del caso, no se reembolsará la tasa de dicho servicio.
Por lo general, la fase de revisión preliminar en línea dura entre 1 y 3 días hábiles, mientras que la revisión secundaria tras la presentación del pasaporte varía de 1 a 4 días hábiles.
Pregunta 4: ¿Se puede solicitar la visa para otra persona? ¿Se puede encargar a un tercero para presentar el pasaporte y otros documentos?
Respuesta: Las solicitudes de visado para China pueden presentarse en persona, a través de otra persona o mediante una agencia de viajes que preste dichos servicios. Sin embargo, la Embajada de China en Venezuela nunca ha designado a ninguna agencia de viajes como organismo oficialmente autorizado, ni recomienda ninguna agencia a los solicitantes. Además, no ofrece a ninguna agencia un trato preferencial especial encima de otros solicitantes durante la tramitación del visado.
Salvo en los casos en que se exima del requisito de tomar las huellas dactilares, los solicitantes deben registrar sus huellas dactilares al presentar el pasaporte y otros documentos en la Embajada tras la aprobación preliminar en línea. Las personas exentas de tomar las huellas dactilares pueden autorizar a otra persona a presentar su pasaporte y otros documentos, retirar el visado y realizar el pago.
Pregunta 5: Presenté mi formulario de solicitud en el sistema antiguo antes del 30 de septiembre, pero todavía no he entregado los documentos justificativos a la embajada. ¿Tengo que volver a presentar la solicitud según el nuevo procedimiento a partir del 30 de septiembre?
Respuesta: Los formularios de solicitud presentados en el sistema antiguo de solicitud de visados chinos antes del 30 de septiembre siguen siendo válidos. Las solicitudes presentadas a partir del 30 de septiembre (incluido el 30 de septiembre) deben volver a tramitarse en línea según el nuevo procedimiento.
Pregunta 6: ¿Se aplica el nuevo sistema a las solicitudes de visado para la RAE de Hong Kong y de Macao de China?
Respuesta: No. El nuevo sistema solo se aplica a los visados para China continental.